Qui sommes-nous
Plus que de simples promesses, ce sont de véritables engagements que nous prenons,
chaque jour, pour notre clientèle.
Ils mettent en exergue cette volonté, portée par chacun de nos collaborateurs,
d’assurer une qualité de service optimale :
Proposer des services efficaces et simples à utiliser
Nous proposons des solutions simples et innovantes
pour démocratiser l’utilisation des nouvelles technologies auprès du plus grand nombre de particuliers et
entreprises. Proactifs, nous offrons régulièrement de nouvelles solutions, efficaces et transparentes
pour satisfaire nos abonnés et clients potentiels.
Offrir une qualité de service au meilleur niveau
Enthousiasme, audace, innovation, tels sont les mots d’ordre de la centaine de
collaborateurs qui redouble d’énergie pour garantir, chaque jour, à tous les clients
une qualité et une fiabilité de service constantes. Nous pensons constamment aux
évolutions possibles pour faire progresser la qualité de nos services et les bénéfices clients.
Garantir une liberté totale face aux abonnements
Avec la majorité de nos offres, nos clients profitent d’abonnements sans durée d’engagement.
Nous ne facturons jamais de frais de résiliation.
Accompagner nos abonnés avec un service client disponible et proche
Le service client est joignable par téléphone du lundi au samedi. Les abonnés peuvent également
rencontrer leur conseiller à Marcq-en-Barœul (59), sur notre plateforme commerciale située dans
le Château Rouge. Compétents, nos conseillers techniques sont formés en permanence
S’impliquer dans le développement durable
Nous développons nos services dans le respect de l’environnement interne et externe.
Nous recyclons nos serveurs, postes de travails et périphériques mais aussi les modems clients que nous récupérons.
Un comité interne est missionné pour développer les bonnes pratiques et limiter
l’impact de notre activité sur l’environnement
Présentation
NordNet en 3 mots
Notre ambition
Nos engagements
Des services efficaces
Une qualités de services
Liberté totale aux abonnements
Un service client disponible
Développement durable
Nos métiers
Nos offres ADSL et téléphonie
Nos offres Haut-Débit alternatives : WIMAX et Satellite
Nos solutions de gestion de nom de domaine
Nos solutions pour créer et faire connaître votre site Internet
Nos solutions dans le domaine de la sécurité
